【IPCM】iPhone，ディズニーランド，スタバの共通点は？──人気ブログ「Life is beautiful」の中島氏が講演
ユーザー・エクスペリエンスとはおもてなしのこと。
トータルでのユーザー・エクスペリエンスの設計が大事。
このあたりが、UI大事ってとこにもつながってくるんだとおもう。